よくあるご質問

「注文確認メール」が届きません
「注文確認メール」が届かない場合は、お知らせいただきましたメールアドレスが正しくない場合がございます。
1日経過しても「注文確認メール」が着信しない場合は、お電話(TEL:06-6476-9166)にてお問い合せ下さい。

なお、スマートフォン並びに携帯電話からのご注文の場合、迷惑メール対策をされていますと、当社からのメールが受信できません。
メール送信前に「b-dash.co.jp」のドメインのメールアドレスから受信できるように設定してください。
また、URL付きメールを受信する設定も併せてお願いします。

海外からも購入可能ですか?
申し訳ありませんが、海外への発送は受け付けておりません。
送料はかかりますか?
送料につきましては、1回のご注文の税抜購入額が3,000円未満の場合は770円(税込)、5,000円未満の場合は550円(税込)、5,000円以上の場合は一律無料となります。
お支払い方法について教えてください
お支払いは代金引換のみとなります。
商品配達時に、宅配便の配達員に代金をお支払いください。
品切れがある場合は?
品切れの場合は迅速にメールでお知らせいたします。
リアルタイムでの在庫状況の更新が出来ず申し訳ございません。
商品が届くまでにどれくらいかかりますか?
1週間以内の発送となります。
送られてきた商品がイメージと違うので、返品したいのですが?
返品・交換は、当社の不手際で生じた商品間違い、発送不備に関してのみ対応させていただきます。
お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。
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